Mountekにある、よくある質問
Mountek nGrooveシリーズの取付部分は短いため、ほとんどのCD/DVDプレーヤーの内部ユニットに届きません。
だから、それらを壊してしまうことはありません。もし、取り付けた時にCD/DVDプレーヤーが何か動作をした場合は、使用を取りやめて下さい。
ただし、取付の際は、必ずCD/DVDディスクを空にしてから取り付けて下さい。
※中にディスクが入っていると、ローディングユニットの故障につながります。
物理的には、Mountek nGrooveシリーズが装着されている間でもCDを聴く事が出来ます。
しかし、ローディングユニット故障の原因になりますので、CDプレーヤーの内部のCDは取り出した状態で、ご利用いただくようお願いいたします。
Mountek nGrooveシリーズは、ほとんどのカーオーディオのCD/DVDプレーヤーに装着できます。
しかし、全ての車に設置できるかどうかのお約束は出来ません。
全ての車が前面挿入式のCD/DVDスロットや、適度な溝を備えているわけではないからです。
CD/DVDスロットが表に出ているものだけが取付可能で、蓋やディスプレイでCD/DVDスロットが隠れてしまうタイプのデッキには使用できません。
Mountek nGrooveのマウントは、埃よけに反りやしわをつける原因となる場合があります。
CDスロットから取り外す前に、必ずブレードの締め付けネジを完全に緩めてください。
ネジを締め付けたままだと、ダストガードを引き裂いてしまう事が有ります。
購入前に、これらの要因を考慮に入れたうえでご判断下さい。
残念ですがカセットテープスロットには対応していません。
残念ですがMDスロットの開口部は横幅が足りないため取り付けできません。
強力なマグネットでささえていますので、通常の使用においてスマホが落下することはありません。
もし、落下してしまう場合は専用プレートの設置方法を見なおしてください。
１．カバーの中ではなく、専用プレートを外側に貼り付ける。
２．スマホ用プレートではなく、タブレット用プレートを使用する。
タブレット用プレートは、スマホ用プレートの２倍の厚みがあり、磁力が強くなります。
カバーと本体で挟むようにプレートを設置することで、両面テープを使用せず設置できます。
しかし、厚すぎたり重すぎたりする携帯カバーでは、ご利用いただけません。
我々に、メーカー・名称・モデルをお問い合わせフォームよりお送り頂ければ最善のご意見を差し上げます。
弊社のプレートは、サムスンのGalaxy S3のバッテリー蓋にはフィットします。
しかし、その他 多くの携帯電話は、バッテリー蓋に余裕が無い場合が多いようです。
一度、お使いの携帯電話のバッテリー蓋の中に、プレートが入るかどうか、Mountek nGroove Snap取扱店でお試し下さい。
Snap3はiPad miniまで。
Snap+とREACHは、iPad air まで対応します。
タブレット端末は重量があるため、ケース越しでのプレートの使用はおすすめしません。
タブレットに使用する場合は、直接プレートをタブレット本体の裏面に貼り付けて下さい。
フルサイズのタブレットでの使用は、お勧めしておりません。
最近出ているほとんどの携帯端末やタブレットはSSDまたはSDカードを使用していますので、機器に悪影響はございません。
しかし、iPodの初期世代でハードディスクを使用している機器の場合、Mountek nGroove Snapを使用することはできません。磁力によりデータが破損する恐れがあります。
過去2年に渡り販売してきましたが、iPhone・iPad・Androidにおいて、磁石による不具合の報告は一件も入っておりません。
Amazonレビューでも、そのようなクレームは一件も見られません。
携帯端末のカーナビアプリケーションは、主に人工衛星の電波をとらえて位置情報を取得していうるため、磁石による影響はありません。
コンパス機能は、スマホとマウンテック本体が近い状態では正しく動作しません。しかし、本体から外した状態では影響ありません。（再調整の指示が出ることがあります）
データ交換を含めて、無線通信用のNFC機器やは、Mountek nGroove Snapに装着する時に、機能障害を起こす可能性があります。
本体についた状態では、コンパス機能は正確に機能しません。
コンパス機能を使用する際は、本体から外した状態で使用してください。
※再調整のウインドウが出る場合があります。
私達は、３Mの最も強固な両面テープを使用しています。
一度剥がした専用プレートは、接着力が落ちるため貼り付けて使用しないでください。
マウンテックジャパンが販売した正規販売品には、保証書がついています。
修理及び交換については、保証期間内に保証書と購入証明書（領収書など）で受けることができます。
※並行輸入品など、保証書のない製品は、修理及び交換はできません。
専用プレートのスペアはMoutek JapanのWEBサイトよりご購入いただけます。
Moutek はネオジウム磁石を使い、非常に強力に取り付きます。
また、タブレット専用プレートはスマホ用の倍の厚みがあり、さらに強固に取り付きます。
少しぐらいの振動ではびくともしません！
